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申博网上游戏:保护消费者合法权益

时间:2020/6/19 5:44:10   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:郑宁还建议建立统一的直播和违法维权平台,让直播产品受到全民有效监督。直播中夸大、欺诈、误导消费者的直播行为也应包含在社会诚信中。对在直播中进行虚假宣传的广播公司,除给予严厉的经济处罚外,还应将情节严重、不良信息较多的广播公司列入黑名单,实行市场禁令,提高直播成本。加强监管威慑。郑...
郑宁还建议建立统一的直播和违法维权平台,让直播产品受到全民有效监督。直播中夸大、欺诈、误导消费者的直播行为也应包含在社会诚信中。对在直播中进行虚假宣传的广播公司,除给予严厉的经济处罚外,还应将情节严重、不良信息较多的广播公司列入黑名单,实行市场禁令,提高直播成本。加强监管威慑。

郑宁说,如果消费者的权益受到损害,他们一般可以通过投诉、和解、调解、仲裁和诉讼来保护自己的合法权益。《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人约定退货,也可以要求经营者履行更换、修理等义务。国家没有规定并且当事人同意的,消费者可以自收到货物之日起七日内退货;七天后,如果符合法定解除合同的条件,消费者可以及时退货。更换、修理和其他义务。依照前款规定退运、更换、修理的,经营人应当负担运输等必要费用。

据悉,中国商会最近发布了一份计划,和中国购物协会媒体购物专业委员会将带头起草“基本规范视频生活购物操作和服务”和“评估指南网上购物的信用服务体系”,预计在7月份正式发布实施。标准将涵盖行业术语和定义、产品质量“携带”产品,软件和硬件的要求在直播场景中,网络主持人的行为准则,企业管理的行业企业,符合内容发布平台、行业诚信体系建设,和监管当局的监督管理公司标准化要求,努力发挥行业监管作用,保护消费者合法权益。

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